Informativa sui rimborsi

Politica Resi – Prodotti Alcolici

I prodotti venduti su questo shop sono bevande alcoliche sigillate.

Ai sensi dell’art. 59, lett. e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienico-sanitari e di tutela della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

👉 Non si accettano resi di bottiglie aperte, manomesse o utilizzate.

Merce danneggiata durante il trasporto

In caso di rottura o danneggiamento del prodotto durante il trasporto:

  • il cliente è tenuto a segnalare il danno direttamente al corriere al momento della consegna

  • non deve accettare la merce, indicando sul documento di trasporto la dicitura
    “CONSEGNA DANNEGGIATA” o “RITIRATA CON RISERVA PER DANNO”

  • la mancata segnalazione al corriere impedisce l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione

Una volta rifiutata la consegna, il prodotto rientrerà al mittente e provvederemo alla sostituzione o al rimborso, senza costi aggiuntivi per il cliente.